Kiểm thử dưới góc độ chuyên gia và người dùng khác gi nhau?

[SonNBS]

Em đang là sinh viên...Giáo viên của em yêu cầu kiểm thử phần mềm dưới góc độ chuyên gia và dưới góc độ người dùng, vậy em cần phải làm những công việc gì trong 2 trường hợp trên ạ...

[yeutuanhmatdauten1]

Theo mình thì:
1. Nếu bạn là chuyên gia test thì trước mắt bạn phải nắm rõ yêu cầu nghiệp vụ của phần mềm (Theo mình thì cái này là quan trọng nhất: nếu bạn nắm rõ yêu cầu nghiệp vụ hệ thống bạn làm việc sẽ rất dễ dàng), tiếp theo là những trường hợp test trong phần mềm đó, và viết test case, thực hiện test như người sử dụng cuối
2. Dưới góc độ người dùng: là một người sử dụng cuối thì chưa biết gì về phần mềm đó, nếu có hướng dẫn thì tốt, còn không thì phải sử dụng nhiều, hiểu được luồng hệ thống thì sẽ dễ dàng hơn

Đó là ý kiến của mình: nếu có gì sai sót thì mọi người góp ý và bổ sung nhé...